TecnoFuego SAS
Cuando hablamos de organizaciones y sus objetivos, debemos tener en cuenta cierta cantidad de factores que influyen en la forma en la que se van cumpliendo dichos objetivos, en este blog y tomando como base el sistema organizacional la empresa "TecnoFuego SAS" haremos una comparativa con otras empresa, y a su vez haremos un analisis de nuestra empresa con datos proporcionados por funcionarios de la misma.
- Estructura Organizacional:
La estructura organizacional en TFSAS
tiene puestos en línea como los que van desde la Junta de Socios
hasta los técnicos, pasando, respectivamente, por los
Superintendentes y el coordinador de taller. El Staff Comercial va
desde la Junta de Socios hasta los Asesores Comerciales y el Staff
Administrativo va desde la Junta de Socios hasta el mensajero y los
auxiliares SSOA, de Almacén y de Infraestructura.
- Niveles Jerarquicos
Los niveles de jerarquia en TecnoFuego SAS se dan de la siguiente forma de mayor a menor rango:
Nivel Directivo conformado por la Junta
de Socios
Alta Dirección o Nivel Ejecutivo,
compuesto por el Gerente y los Subgerentes
Nivel Asesor compuesto por el la
Revisoría Fiscal y los Asesores Jurídicos y Técnicos.
Nivel Operativo compuesto por los
Superintendentes, Ingenieros, Coordinadores, Supervisores y personal
técnico.
Nivel de Apoyo, compuesto por el Staff
Comercial y el Staff Administrativo y Financiero.
"El Organigrama en TFSA es importante no
solo para permitir ubicar un puesto de trabajo dentro de la
organización, también permite ver los puestos en línea de
la razón de ser de la empresa y los del Staff, básicamente el
Comercial, el Administrativo y Financiero y ver cómo ha de ser el
canal de comunicación con su inmediato superior."
- Autoridad vs Poder
"Yo diría que responsabilidad tienen
todos los miembros de la organización, Poder solamente los miembros
de la Alta Dirección y Directivos y Autoridad todos aquellos que
tengan personal subordinado. Entendiendo el Poder como la facultad
que se tiene para ordenar hacer algo como uno espera o desea, es
claro ver que esto solo debería poder hacerlo el Nivel Directivo y
el Nivel Ejecutivo."
De esto y nuestro conocimiento de otras empresas, del poder y la autoridad como antes menciona el fundador y socio mayorista de TecnoFuegos SAS podemos deducir que la autoridad la brinda el nivel de jerarquia dentro de la empresa, pero el poder es el derecho, por ejemplo, que tiene dicha persona para tomar decisiones importantes dentro de la organizacion, asi como imponer su voluntad al momento de establecer metas y objetivos.
- Delegacion
La delegación se da principalmente de
la Junta de Socios al Gerente General y de éste a los diferentes
subgerentes quienes son los que responden directamente por cada una
de las áreas. Las políticas emanadas de la Gerencia son aplicadas
por los subgerentes quienes, de alguna manera, las reglamentan y
desarrollan. El Subgerente Técnico delega, a su vez, en los
Superintendentes y éstos finalmente en los ingenieros y
coordinadores hasta donde el nivel de autoridad es más obvio y
notable.
- Descentralizacion y centralizacion empresarial
TecnoFuegos: Por el tipo, tamaño y poca dispersión
la empresa es Centralizada. Prácticamente solo a nivel Directivo y
Ejecutivo se desarrollan las políticas, se trazan las metas y
objetivos y se evidencia el cumplimiento de estos.
CENTRALIZACION: Es la tendencia a restringir la delegación de la toma de decisiones. En
la estructura organizacional, ños administradores que mantienen un
elevado grado de autoridad al más alto nivel o cerca del mismo.
DESCENTRALIZACION: El proceso de transferir y asignar autoridad en la toma de decisiones a
los niveles inferiores de una jerarquía organizacional.
Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visión global de la empresa.
Quienes toman decisiones están situados en altas posiciones, están generalmente mejor entrenados, que quienes están en los niveles más bajos de la jerarquía organizacional.
Las decisiones son tomadas consistentes con los objetivos empresariales globales.
Elimina ia duplicación de esfuerzos y reduce tos costos operacionales de la descentralización.
En funciones como compras, o ventas, logran una mayor especialización y aumento de habilidades.
DESVENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN
Las decisiones son tomadas por administradores que están lejos de los Hechos.
Quiénes toman decisiones, situados en la cima, raramente tienen contacto con las personas y situaciones involucradas que pueden afectar negativamente a la organización.
Los administradores situados en niveles inferiores están distanciados de los objetivos globales.
Las líneas de comunicación más distanciadas ocasionan demoras y un mayor costo operacional.
Al haber muchas personas involucradas, crece la posibilidad de que existan distorsiones y errores personales en el proceso de comunicación de la empresa.
VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN:
Libera a la alta dirección de parte de la carga en la toma de decisiones y obliga a los administradores de los niveles superiores a delegar.
Estimula la toma de decisiones y la aceptación de autoridad y responsabilidad.
Da a los administradores más libertad e independencia para tomar decisiones.
el uso de controles amplios que puedan aumentar la motivación.
Hace posible las comparaciones del desempeño de diferentes unidades organizacionales.
Facilita la creación de centros de utilidades.
Facilita la diversificación del producto.
Fomenta el desarrollo de gerentes generales.
Ayuda en la adaptación a un ambiente rápidamente cambiante.
DESVENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN:
Hace más difícil la aplicación de una política uniforme.
Aumenta la complejidad de la coordinación de unidades, organizacionales descentralizadas.
Puede dar como resultado la pérdida de cierto control por parte de los administradores de los niveles más altos.
Puede quedar limitada por técnicas de control inadecuadas.
Puede estar restringida por sistemas inadecuados de planeación y control.
Puede estar limitada por la disponibilidad de administradores calificados.
Incluye gastos importantes para la capacitación de los administradores.
Puede estar limitada por fuerzas externas (sindicatos nacionales, controles gubernamentales, políticas fiscales).
Departamentalizacion
La departamentalización es, funcional. Cada una de las 3 Subgerencias tiene perfectamente definida sus funciones. De pronto en el área de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, puede presentarse una dualidad en el sentido que, aunque dependiendo de la Subgerencia Administrativa y Financiera, su actividad se desarrolla fundamentalmente en el Departamento Técnico, por el riesgo de los procesos y actividades desarrolladas por este.
Por otra lado encontramos otra empresa que comparte el mismo
tipo de departamentalización que nuestra empresa visitada, pero que recurred a
otro tipo debido a sus condiciones.
ECOPETROL: Ecopetrol S.A. es la empresa más grande del país
y la principal companía petrolera en Colombia.
Ecopetrol se encuentra departamentalizado por: 1. Función 2.
Territorio o geografía. Esta segunda, se debe al hecho de que Ecopetrol
emprenda operaciones de refinación de petroleo similares en distintas áreas
geográficas.
Organizacion Informal
En cuanto a Organizaciones Informales,
y entendiendo estas como aquellos grupos que por su iteración,
cercanía o afinidad, conforman Organizaciones espontáneas,
especiales y fácilmente identificables, podría decir que en TFSAS
encontramos un par de ellas, una en el departamento comercial y otra
en un proyecto específico como es Drummond en la mina de Pribenow en
La Loma, Cesar. En la primera se cae de su peso porque son las
personas sobre las que recae el conocimiento de la razón de ser de
la empresa, los clientes y tienen que permanentemente reunirse para
tratar sobre ellos; y el segundo porque un grupo de trabajadores
comparten no solamente el sitio de trabajo, sino el sitio de vivienda
(aunque no permanentemente si por la mayor parte del tiempo, pues la
mayoría vive en Barranquilla y trabajan turnos específicos), e
inclusive los sitios para tomar alimentos. Viajan juntos, se
divierten juntos y algunos tienen metas e intereses comunes.
Organizacion Efectiva
TFSAS es una organización efectiva? En
cierto sentido, sí. Satisface las necesidades de sus clientes.
Genera empleo más o menos bien remunerado. Se interesa por sus
trabajadores con planes de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
certificados. Se interesa por la Responsabilidad Social. Se interesa
por el medio ambiente con planes de gestión adecuados y
certificados. Forma técnicamente a sus colaboradores. Genera riqueza
en forma de dividendos para sus socios. Es reconocida en el medio.
Pero eso no es todo, la satisfacción debe ser TOTAL, de los
clientes, de la sociedad, de los empleados y trabajadores y en eso
falta trabajar un poco. Debe desarrollar y certificar más
rápidamente un programa de Responsabilidad Social Empresarial, debe
formar más técnicos en lo referente a las normatividades técnicas
vigentes, debe lograr un mayor empoderamiento del total de
funcionarios para lograr una completa efectividad organizacional.
Empresa en red
AMWAY: Amway
(American Way, en inglés la manera estadounidense), es una compañía de network
márketing fundada en 1959 en EE. UU. por Jay Van Andel y Rich DeVos, que
tuvieron la idea de crear lo que ellos llamaron «una innovadora oportunidad de
negocios basada en la venta directa de persona a persona». Sus productos, que
se venden en más de 100 países del mundo,3 están orientados a la salud, la
belleza y cuidado del hogar. El proyecto de la organización, function en red.
Para un amplio conocimiento acerca del trabajo de esta organización en red, les
dejamos el siguiente video.
FUENTES:
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo6/Pages/6.9/69Diseno_organizacional_continuacion4.htm
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